Services médicaux « sans rendez-vous »

À propos

Les services médicaux « sans rendez-vous » sont une portion importante des services offerts à notre clinique. « Un mal nécessaire » dirons les uns, « la porte d’accès au système de santé » dirons les autres. En attendant une meilleure solution, les services médicaux « sans rendez-vous » sont, pour l’instant, la meilleure façon de voir un médecin rapidement. Si vous souffrez d'une condition médicale non urgente mais qui nécessite d'être examinée par un médecin, les services médicaux « sans rendez-vous » demeurent une bonne option.

Vous êtes malade: quoi faire ?

Si votre condition n’est pas grave ni urgente, mais vous aimeriez obtenir une information fiable, nous vous suggérons de contacter le service Info-Santé au 811. Info-Santé est un service téléphonique accessible 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. Vous y obtiendrez des renseignements sur votre santé physique ou psychologique et des suggestions de soins à appliquer à la maison. Vous pourrez aussi vérifier si votre état de santé justifie une consultation médicale, et si oui, on vous suggèrera une ressource du système de santé ou un organisme communautaire en fonction de vos besoins.

Vous êtes malade: où aller?

Si votre condition est grave et urgente, comme une maladie cardiaque ou une faiblesse importante, la meilleure option est clairement de vous présenter à l’urgence d’un centre hospitalier.  Attention! Si vous êtes déjà connu d’un centre hospitalier, surtout pour cette même condition, nous vous recommandons, si c’est possible, de vous présenter à ce même centre hospitalier. Si votre condition n’est pas grave ou urgente, mais nécessite une évaluation à l’intérieur d’un délai de 24 à 48 heures, nous vous recommandons de consulter à notre clinique, au service du Sans rendez-vous. Si vous êtes connu par un médecin dans une autre clinique, un CLSC ou une UMF, nous vous conseillons de consulter d’abord à votre clinique habituelle, ou à la  clinique-réseau de votre territoire. Si votre condition n’est pas grave ou urgente, mais nécessite une évaluation médicale qui peut être effectuée au cours des prochains jours ou des prochaines semaines, nous vous recommandons de prendre rendez-vous avec votre médecin de famille.

Vous décider de consulter: comment passer plus vite?

Malheureusement, il n’y a pas de formule magique pour passer plus vite. Les patients sont vus l’un après l’autre. Cependant, si votre état de santé n’est pas bon, que vous n’allez pas bien, veillez à nous en aviser à votre arrivée. Nous appliquons l’Échelle canadienne de triage et de gravité, et les patients dont l’état de santé n’est pas bon, ou se détériore, seront priorisés.